当下流行的手机短视频为什么会让人上瘾又产生不适?

Robert’s MetaMask
2023年11月4日
cover

过去不是很理解,但最近玩了一段时间逐渐领悟了。


这些让人上瘾的手机短视频的设计,我觉得应该是最初开始于Snapchat,然后直播软件学过去了,可能是从 ‘17’这个app 开始的,然后几乎成为中文移动App直播间的“标准”UI设计; 接下去 Musically 学到自己的视频里去了,然后抖音发扬光大了,现在小红书、微信等一票都是这样的设计。


这种设计的特点:

  • 竖屏全幅画面,沉浸式播放
  • 快熟滑动切换,上滑、下滑迅速切换视频,左右迅速切换“频道”或“分类”
  • 设计为迅速播放而优化,切到新视频几乎立刻能播放
  • 视频播放的位置一般能被记住,回到视频自动从上次离开的地方开始
  • 视频都比较短,从几秒到几分钟
  • 无限AI推荐,可以持续刷下去,并且根据看的时长推迟用户喜欢看哪类的,然后不断推荐下去


这种设计的优点有:

  • 使用门槛很低,相比Youtube,Netflix 上的长视频等,更容易看,而且时间短,觉得随时可看
  • 切换门槛低,体验好 -- 觉得不好看立刻切换, 切换迅速无等待,因此觉得切换个视频毫无压力 (相对长视频就觉得切换起来好麻烦)
  • 自动推荐的内容,让用户可以在一定时间内不需要多考虑就获得越来越多类似的、相关的内容,继续提高用户的停留时间


为什么会让人上瘾?

首先能让人上瘾的东西必然是有其好的一面,让人觉得很愉快。 这就是为什么垃圾食品总是那么好吃, 而“健康食品”往往难吃的要命。 😂 这种短视频的设计的优点上面已经说了, 就是能让用户上瘾额度基础。

但是并不是美好的东西都让人上瘾, 什么才会让人上瘾呢?其实真正让人上瘾的是“欲求不满”,而不是得到满足 -- 你很想获得一些美好的体验,而且也尝到了一些这种体验的快乐, 但是却不让你完全满足这种快乐,这样就会形成一种反馈,让你越来越想获得而不断重复。

往往看优秀的电影并不会让我们上瘾, 我们可能会经常去看,甚至好的片子反复看。 但某种角度,我们每次去看这些优秀的电影,都获得了精神的满足。垃圾食品、烟酒毒品等,是会不断提高我们感到满足的“门槛”,一方面导致每次都没有足够满足,另一方面导致传统的东西因为满足门槛提高而变得不太能满足。

短视频的体验也远远比不上完整的视频来得愉快,因此某种角度这也正是这类东西让人上瘾的原因,如果沉迷其中根本达不到满足。反而去看一些更高质量的东西,不但可能更愉快,而且不会上瘾,也不会事后懊悔。


这种设计让人事后觉得不爽的地方有:

  • 浪费时间, 虽然每个视频短,切换快,但大多数视频质量不高没有价值,虽然少部分视频不错,但整体上大部分时间浪费在低质量的视频上; 因此回头一想,发现并不那么愉快,还觉得浪费了时间
  • 好的内容不过瘾, 偶尔有好的内容, 但觉得太短、画面质量太差,也就是美好的东西的愉快体验不足
  • 不可控,你不知道什么时候能看到好的内容,虽然这也有新奇感,也容易因此上瘾,但总觉得不能满足 (注意: 不让你满足是 by design, 只有让你好奇还不让你满足, 你才会上瘾

这正如垃圾食品、抽烟喝酒,或严重一些的如毒品,都有类似的特点, 这些嗜好垃圾食品的人,吸毒的人并非全是愉快的体验,而是陷入其中欲罢不能,明明觉得有不对的地方却还是一次次地回头。 这些时候而产生的各种悔恨进一步让上瘾的行为带来更多的伤害。


一些中心化应用设计目标就是想让用户上瘾

这很好理解,大部分中心化应用的目的就是要获得更多用户,让用户被“粘住”。 因此最行之有效的方法就是精心设计让用户能上瘾的功能。

如今短视频流行,就是一个典型的这种目标的结果; 类似的考虑比较多的,比如各种赌博类的软件和游戏。

中心服务的 AI 推荐系统,也是一种设计为让用户上瘾的东西,导致的恶果之一就是所谓形成“信息茧房”效应,用户在片面的信息里沉沦,浑然不知道真实的世界。


去中心化应用的设计目标是从用户自己的利益出发

去中心化应用的应该唯一负责的对象应该是用户自己。 因此好的去中心化应用在设计上应该完全站在用户自己的利益角度去考虑。 因此要不要用户上瘾,不需要。 要不要充分满足用户的要求,当然。

你获得 0 积分